【菲律賓APP】敲敲 (Toktok)本土菲律賓摩托車快遞APP-搶佔當日派送貨運市場,Grab、Lalamove的強力挑戰者

舒適圈

擺脫2020年的痛苦 (相信對許多人而言都是),2021年仍然是充滿挑戰,準備脫離「舒適圈」,年後正式進入「重大轉型」的陣痛期。2020年十二月經由女友表哥保羅 (Paul) 得知敲敲 (Toktok)的加盟機會,Gordon經過幾天思考分析「可行性」、研究「市場現況」與風險與報酬評估,決定加盟該項目「摩托車快遞與貨運服務」成為「運營商」。

敲敲 (Toktok)

“Knock Knock”是在英文中你一定有聽過的經典笑話,2019年經典《小丑》電影也有此橋段,而敲敲 (Toktok)就是加祿語 (Tagalog)中的同義「敲門聲」,但這個就不是笑話的一種了,而是取「狀聲詞」之意,送貨到府的敲門聲!

一家誕生於2020年的菲律賓摩托車貨運APP,由菲律賓軟體公司雲端熊貓 (Cloud Panda)開發,旨在為菲律賓人創造更多收入,從搶奪大馬尼拉區的「短程運輸」市場開始,與國際企業競爭市場份額。

接下來Gordon想聊一下這位年少有為的執行長,相當有意思:

執行長 喬納森 (Jonathan So)

透過多層次營銷(MLM)策略起家 ,明白如何透過人與人間的連結,發揮強大的行銷力,順利打造屬於自己的特許加盟權帝國,創辦了多家菲律賓加盟品牌,事業版圖橫跨電商、美妝、食品餐飲及軟體開發。

2020年的病毒疫情對餐飲影響中得到的「靈感」,進而切入摩托車快遞貨運APP市場。

燒賣王 (Siomai King)

建立第一個特許經營權餐飲事業,與多層次營銷公司合作宣傳,達到資訊快速傳播,吸引了不少菲律賓資本家,成為加盟企業主,菲律賓至今已有上千家餐飲據點與攤車,同時也有電子商務網站,可線上叫餐。

 JC國際 (JC Premiere Business International)

2013年他決定建立屬於自己的直銷企業 (Directly Business)網路,選擇了美妝、健康保健品為項目,精選世界最佳原料,配製優質產品,幫助每個人享受更加健康、平衡的生活方式,推展組織行銷,至今業務已發展到全世界,在杜拜、臺灣和菲律賓設有分公司,在香港、馬來西亞、阿曼和新加坡設有商業辦公室。

雲端熊貓 (Cloud Panda)

2017年建立軟體開發公司,提供技術支持。

遭遇2020年菲律賓疫情,重創實體經濟,但「危機就是轉機」,商人的嗅覺告訴他旗下「事業體」都有一個共同需求,就是對「運輸」上的需求,無論是電商派送、直銷商寄貨、餐飲外賣,只要是關於「實體商品」的運送,都需要摩托車快遞,因而轉而投入開發敲敲 (Toktok),終於聊到本文主角:

利潤分配

第一個開放給菲律賓人加盟為「運營商」的摩托車快遞貨運服務公司,創辦人希望將絕大多數的利潤留在菲律賓,而不是被那些跨國企業賺走,希望釋放部分利潤給運營商,透過人與人之間的連結,迅速發展「摩托車司機數量」及「市場推廣」,破壞慣有利潤分配結構。

啦啦快送 (Lalamove)為例,貨運司機是直接與軟體公司接觸,提交資料、驗證身份,中間僅通過負責司機窗口的客服單位,完成驗證流程,司機就可上路接單,利潤分配:

  • 司機80%。
  • 軟體公司20%。

由於不是聘僱關係,所以沒有相關員工福利。

敲敲 (Toktok)則是在軟體公司與司機間,多了一層「運營商」角色,利潤分配:

  • 司機80%。
  • 運營商7%-10% 。(推廣連結3%)
  • 軟體公司10%-13%。

在司機利潤不變的情況下,「軟體公司」以收取「一次性加盟費」的方式,多釋放長期收益的7-10%給「運營商」,利用「利益驅動」這些運營商,協助軟體公司去曝光、市場推廣、招聘司機。

不少運營商也願意將「部分利潤」回饋給司機,提供更好的額外福利 (意外保險、團體保險),甚至有運營商本業是律師,願意提供額外法律諮詢為賣點,端看「運營商」如何良性競爭,爭取司機親睞,達成「三贏」局面。

市場領先者

菲律賓快遞貨運APP的主要市場領先者為抓快遞 (Grab Delivery)啦啦快送 (Lalamove),利基於餐飲外賣APP食物熊貓 (Food Panda)抓食物 (Grab Food)啦啦食物 (Lala Food),而優步 (Uber)誠實蜂 (Honest Bee)已退出菲律賓市場。

本文不討論「汽車」與「大貨車」的運輸服務,僅討論菲律賓摩托車快遞貨運部分:

優勢

更直觀的網頁叫車

不用註冊即可叫車,網頁更便捷!

更友善使用者介面

一目了然,清楚乾淨!

更便宜的費率

更具競爭力的價格費率。

劣勢

2020年十二月才正式上線,因此敲敲 (Toktok)知名度尚不足,但是相信時間跟人的推動下,會越來越有複效加成。

執行長請了菲律賓藝人-小理查德·雷耶斯·福克森 (Richard Reyes Faulkerson Jr.)及梅因·門多薩 (Maine Mendoza)擔任品牌大使,希望透過兩位年輕具魅力的形象,讓品牌更有吸引力,並增加更多運營商、司機及使用者。

結論

僅限菲律賓國籍可以加盟成為敲敲 (Toktok)摩托車貨運APP的運營商,可以管理一百位司機,至今正在招聘及宣傳階段,如果有菲律賓朋友需要工作,也可以與我菲律賓女友奈兒 (Nel)運營的「臉書專頁」聯絡。

Gordon的預約中文客服:點我

APP下載請在推薦碼 (Referral Code)輸入:00518348 (應會顯示女友Jonel全名)。

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